- Para nós da Marcenaria Garimpo
- Para nós da Marcenaria Garimpo Mineiro o mais importante é a sua total satisfação, por isso lhe apresentamos o Certificado de Garantia de acordo com o código de defesa do consumidor

Prazos de Garantia

- 12 (doze) meses para defeito de fabricação.

Como Utilizar a Garantia


- Para utilizar a garantia de fábrica, contate-nos via email contato@garimpomineiro.com enviando nota fiscal de compra e fotos do possível defeito no qual você esta acionando a garantia.

 

            

                      

 

                                            

 

 

 

Não Está Coberta por Este Certificado


- Qualquer peça ou agregado ao móvel que não seja madeira de demolição ex.: Dobradiças, corrediças, aramados, vidros, espelhos, ferragens em geral.

- Danos causados pela transportadora, os móveis da Marcenaria Garimpo Mineiro, saem de fabrica devidamente acabados e embalados, no ato do recebimento, é necessário que o cliente realize a conferência do móvel, mediante presença do responsável pela transportadora, no caso de alguma avaria causada pelo transporte, o móvel deverá ser encaminhado a mesma e o cliente deverá informar o acontecido ao contato@garimpomineiro.com, se possível com fotografia do dano. Não possuímos transporte próprio, todos os fretes são terceirizados e as transportadoras são responsáveis por todo o processo Marcenaria x Cliente.

- A garantia é válida para defeitos de fabricação que são detectados após o recebimento dos produtos. Não contempla os seguintes defeitos:

- Desgaste no acabamento, partes e/ ou peças, ocorrido por uso intenso ou exposição a condições adversas e não previstas (intempérie, umidade, maresia, frio e calor intensos);

- Mal uso, esforços indevidos, ou qualquer tipo de uso diferente daquele proposto pela empresa para cada produto. Defeitos ou desgastes causados por uso;

- Problemas relacionados a condições inadequadas do local onde o produto foi instalado, tais como pisos desnivelados, presença de umidade excessiva, paredes pouco resistentes etc;

- Maus tratos, descuido, limpeza e/ou manutenção em desacordo com as instruções repassadas pela empresa;

- Danos causados por serviços de limpeza ou conserto contratados pelo consumidor;

- Danos causados por acidentes, quedas, sinistros, ataques de pragas ou agentes da natureza;

- Os móveis fabricados pela Marcenaria Garimpo Mineiro, não são preparados para exposição total as condições de "sol e chuva", os danos causados por esta utilização não são cobertos por este certificado.
 

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